海尔智家副总裁、不甘霸活三翼鸟总经理左墨之在会上指出，三翼鸟的使命，就是引领智慧生活。

因此，平庸业之峰设立首席客户体验官，平庸其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。为了提升工程交付质量，从海成业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。

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而传统家装行业里的人，从海成可能则会对很多问题熟视无睹。

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飞美地板总经理鲁杰说，平庸只有在遇到进口产品的价位与某些国产品牌处于近似水平时，顾客才会综合考虑是选择进口还是国产地板。对此，从海成飞美地板总经理鲁杰分析认为，高速增长最根本的原因，是国内中高端消费者对进口地板的需求量在增加。